XO RETAIL
Avec la plateforme marketing local XO RETAIL, mise à disposition par vous, tête de réseau, chaque point de vente accède à une boîte à outils qui centralise l’ensemble des supports personnalisables, campagnes et dispositifs mixant les moyens de communication locaux les plus efficaces, dans le respect de votre charte et codes de communication.
Sur la base de sa version standard, Chaque plateforme XO RETAIL est paramétrée selon les caractéristiques d’organisation de votre réseau et ses spécificités.
La plateforme de marketing et communication locale des réseaux de distribution
La plateforme de marketing local XO RETAIL est facilement utilisable par un non professionnel du marketing.
Ces non professionnels du marketing, qui sont eux experts de leurs métiers, responsables de magasin, franchisés, chefs d’agence, concessionnaires, installateurs, poseurs, garagistes, chauffagistes, ATC, …
En quelques minutes chaque point de vente réalise simplement ses opérations personnalisées pour animer son marché local et générer des contacts commerciaux, BtoC et/ou BtoB.
Notre service d’accompagnement personnalisé de chaque point de vente est inclus afin de vous garantir un fort taux d’utilisation (de 50 à 80%).
Aujourd’hui, 20718 points de vente, pour une vingtaine de réseaux de distribution, sont connectés aux différentes versions customisées des plateformes de marketing local XO RETAIL.
Les chiffres clés
20718
Points de vente ont accès à la plateforme XO RETAIL en 2021
+22.2%
Augmentation du nombre de magasins participants à l’opération Anniversaire depuis sa mise à disposition sur la plateforme XO RETAIL
593 204
Offres promotionnelles d’entretien de véhicules adressées localement en multicanal à leurs clients automobilistes par 435 garages participants. Soit un volume d’affaires > 26 M€
95.2 %
D’utilisateurs satisfaits ou très satisfaits de la plateforme marketing local XO RETAIL. Résultat d’une enquête menée auprès d’un réseau de 161 franchisés
Découvrez la plateforme XO RETAIL avec un spécialiste du marketing local
Personnaliser la communication locale des points de vente de votre réseau
Des possibilités très étendues de personnalisation pour coller au marché de chaque point de vente de votre réseau de distribution et démultiplier le nombre d’opérations locales.
Simplement, rapidement, chaque point de vente, personnalise ses offres en fonction de ses profils clients/prospects et diffuse les messages localement avec les moyens les plus efficaces.
En mettant à disposition de votre réseau de distribution la plateforme de marketing local XO RETAIL, chacun des points de vente dispose, en autonomie, des leviers pour agir (sous votre contrôle, ou pas) en fonction de son contexte marché local :
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Choisir son assortiment produits,
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Adapter les dates, argumentation, le contenu et les mécaniques promotionnelles,
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Intégrer les données types coordonnées, horaires, plan…,
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Sélectionner sa cible, (clients et/ou prospects),
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Choisir son mix de supports et moyens de diffusion,
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Obtenir ses résultats localement.
Avec la version standard de la plateforme marketing local XO RETAIL :
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Vous étendez les possibilités de personnalisation des moyens de communication existants : prospectus, flyer, e-mailing, …
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Vous offrez de nouveaux moyens de communication personnalisables : SMS enrichi, Ciblage intentionnistes, Post personnalisable réseaux sociaux,
Campagnes digitales locales, dispositifs locaux packagés «+ de clients» … Pour impliquer chaque point de vente !
Plateforme XO RETAIL, les plus puissants moyens de communication locale
Des gains de productivité pour vous, tête de réseau
Avec la version standard de la plateforme marketing local XO RETAIL:
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Proposez à votre réseau de nouveaux supports, de nouveaux dispositifs et campagnes en communicant directement depuis la plateforme,
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Augmentez le nombre d’opérations marketing locales disponibles (Catalogues de supports et campagnes),
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Réduisez les temps de déploiement des campagnes nationales (Facteur 5 à 10),
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Bénéficiez de grilles tarifaires (validées par vos soins) et d’un service de gestion de production des supports print,
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Réalisez une opération pour un point de vente (Mode admin pour le compte de)
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Supervisez en temps réel l’activité marketing/communication du réseau de points de vente (Tableaux de bord) pour les accompagner/les animer,
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Centralisez les commandes de tous les points de vente pour réduire les flux de confirmations/validations et produire en amalgame (Module de gestion Opération nationale)
Et, vous avez à votre disposition plus d’une vingtaine de fonctionnalités qui peuvent venir accroître la valeur ajoutée de votre plateforme de marketing local XO RETAIL :
Planning d ‘actions locales, fonctionnalité code promotionnel, fonctionnalité gestion des prestataires, configurateur de blocs promotionnels, …
En local, stimuler les clients et en conquérir de nouveaux
Avec la plateforme de marketing local XO RETAIL, chaque point de vente dispose des meilleurs moyens de communication en local :
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Prestation d’enrichissement de base de données clients (Email, SMS, Adresses postales, critères de ciblage : CSP, Age, équipement…) pour générer de nouveaux points de contacts et de nouveaux potentiels de vente,
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Diffusion de SMS enrichi avec ciblage intentionnistes localisé par point de vente (segment d’audience de particuliers porteurs de projets correspondant à votre offre), et bien sûr diffusion emailing, SMS/SMS enrichi,
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Impression et diffusion de mailing postaux avec possibilité de ciblage intentionnistes,
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Diffusion de posts personnalisés vers les réseaux sociaux (RS) sur le compte de chaque point de vente,
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Dispositifs locaux packagés : «+ de clients» mixant du ciblage intentionniste et des dispositifs digitaux locaux : RS, Waze, Snapchat, Adwords…
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Dispositifs locaux packagés : JPO, Anniversaire…
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Fonction de marketing automation XO MATIC avec scénarii prêts à l’emploi : add selling, cross sellling, leads nurturing,
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Mise en place d’une XO CDP (Customer Data Platform) pour agréger des données clients (transactionnelles, comportementales, socio-professionnelles…) en central depuis des sources multiples, et les mettre à disposition de chaque point de vente, en local.
Ciblage intentionniste
Cibler les clients potentiels est généralement la première étape pour activer la croissance numérique. Cela s’explique par le fait que l’activation des clients potentiels est le meilleur moyen d’atteindre rapidement un premier retour sur investissement.
Les clients potentiels se trouvent au bas de l’entonnoir de conversion : ils sont en phase de décision ou d’achat. Cibler les clients potentiels est donc le moyen le plus direct de stimuler la croissance de votre chiffre d’affaires.
La plateforme marketing XO RETAIL permet de réaliser des campagnes digitales auprès d’intentionnistes.
Enrichissement de données
Pour réussir dans le marketing, une base de données à jour est essentielle. Notre service d’enrichissement de données vous aide à mettre à jour les informations manquantes ou incorrectes pour améliorer votre ciblage et obtenir de meilleurs résultats pour vos campagnes marketing.
Nous sommes là pour vous guider à chaque étape, et la vidéo ci-dessous vous explique tout. Contactez-nous pour en savoir plus !
Enrichissement de données
Pour réussir dans le marketing, une base de données à jour est essentielle. Notre service d’enrichissement de données vous aide à mettre à jour les informations manquantes ou incorrectes pour améliorer votre ciblage et obtenir de meilleurs résultats pour vos campagnes marketing.
Nous sommes là pour vous guider à chaque étape, et la vidéo ci-dessous vous explique tout. Contactez-nous pour en savoir plus !
« Nous faisons des opérations de mise en stock sur notre zone de chalandise grâce à la base de données de mobiles de particuliers accessible depuis la plateforme. »
Magasin CASH EXPRESS GAP
TLB Menuiseries est une entreprise adhérente du réseau BATIMAN avec 2 points de vente : Péronnas et Macon. Damien Giraud, son dirigeant, utilise la plateforme de communication locale multicanale « La ComBox » du réseau Batiman.
Lors de la dernière opération Rénovation 2023, Damien Giraud a utilisé pour sa communication locale plusieurs canaux dont : Google Ads, le SMS avec ciblage Intentionnistes et son site internet.
Il a traité 20 demandes de devis avec un taux de transformation de 50%.
Magasins BATIMAN MACON ET PERONNAS
L’accompagnement personnalisé de chaque point de vente
Le service d’accompagnement personnalisé est inclus avec la plateforme de marketing local XO RETAIL.
Chaque utilisateur de la plateforme est accompagné dans la prise en main de l’outil, le suivi de ses usages et la réalisation de ses campagnes et dispositifs de communication locale.
Le tout par des accompagnateurs français, professionnels de la communication et du marketing local.
Ce service est pour vous, la garantie d’un fort taux de déploiement des campagnes par votre réseau de distribution.
Chiffres clés
De 50 à 80 %
Selon les réseaux. Ce sont les taux d’utilisation de la plateforme marketing local XO RETAIL dans ses différentes configurations
352
Le nombre de supports et moyens de communication personnalisés depuis une plateforme de communication locale XO RETAIL lors du 1er trimestre 2023
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Remplissez ce formulaire et un spécialiste en communication locale vous contactera pour vous montrer toutes les possibilités que la plateforme XO RETAIL peut offrir à votre réseau.